條款和條件
訂單取消：
我們不提供取消服務，因為所有訂單都會在 1 個工作日內發貨。
訂單運輸政策：
訂單通過 USPS 或 FedEx 標準陸運在美國境內運送。交貨時間範圍為 3 到 7 個工作日。請注意，我們不提供加急運輸。
退款和退貨政策：
僅在發票日期起 30 天內接受退貨。客戶必須在該時間段內聯繫我們，並在發票日期後 30 天內申請退貨授權。在我們向客戶發出退貨授權和退貨說明後，我們必須在簽發日期後的 14 天內收到 MobiScibe。
我們不接受未經我們有效授權的退貨或超過 30 天退貨期限的任何退貨。
客戶負責所有退貨運費。對於在運送給我們的過程中損壞或丟失的任何退回物品，我們概不負責，因此最好從貨運公司購買運輸保險並使用提供包裹跟踪號的送貨服務。
- 收到後，將檢查所有退貨，以確保在處理退款之前處於良好的工作狀態。
- 如果退回的 MobiScribe 未使用並密封在原包裝中，我們將全額退款。
- 所有通過我們檢查的打開/使用過的 MobiScribe 將進行至少 15% 的補貨。
- 如果 MobiScribe 因損壞過度使用痕跡而未能通過檢查，我們將拒絕退貨請求並將設備寄回給客戶。
保修服務：
自發票日期起，您的新 MobiScribe 對材料和工藝缺陷提供一年有限保修。
如果在發票日期起的一年保修期內出現缺陷，MobiScribe 團隊將提供以下保修服務選項之一：
- 使用新部件或等效部件免費維修設備，以確保產品的性能和可靠性與新的一樣。
- 將設備更換為另一個等效設備。
- 如果無法進行保修維修或更換，則按原購買價格退款。
客戶將負責運費到我們的服務中心。
可能需要購買證明來驗證保修服務的資格。
下列任何一種情況將導致保修失效：
- 從第 3 方軟件獲得的病毒或惡意軟件導致的單元系統故障。
- 由於用戶疏忽而導致觸摸屏、屏幕、外部機箱或其他硬件組件的物理損壞。
- 接觸水。
- 由於包裝不當或承運人的過失而在退貨運輸過程中造成的損壞。
- 單元組件在其使用壽命期間的正常磨損。
要獲得保修服務、申請退貨，或者如果您對銷售條款和條件政策有任何疑問，請發送電子郵件至support@MobiScribe.com與我們聯繫。